Q : J’avais auparavant le statut [Récompenses/Argent/Or], quel est mon statut courant?
R : Nous offrons un programme à trois niveaux similaire à celui des Récompenses du Cercle des Gagnants d’OLG, et nous reflèterons votre statut à celui des Récompenses Rock Star équivalent.
Q : Y aura-t-il deux programmes récompenses en simultané?
R : Oui, les Récompenses du Cercle des Gagnants et les Récompenses Rock Star seront opérationnelles en même temps pour un temps limité au début de l’année 2018 durant le changement. Nous communiquerons bientôt des dates plus spécifiques.
Q : Comment puis-je savoir quelle machine accepte quel programme?
R : Chaque machine aura un panneau affiché qui indiquera clairement soit les Récompenses du Cercle des Gagnants ou les Récompenses Rock Star
Q : Que se passera-t-il avec ma remise en argent des Récompenses du Cercle des Gagnants?
R: Vous pouvez continuer à réclamer votre remise en argent des Récompenses du Cercle des Gagnants au Rideau Carleton Raceway & Casino jusqu’à-ce que la dernière machine soit convertie aux Récompenses Rock Star le 4 avril 2018. Suivant cette date, toute remise en argent résiduelle peut être réclamée à un autre établissement en collaboration avec les Récompenses du Cercle des Gagnants. Visitez winnerscirclerewards.ca pour plus de détails.
Q : Pourquoi les Récompenses Rock Star n’ont pas de remises en argent?
R : Nous introduisons les Récompenses Rock Star avec des nouveaux bénéfices et des récompenses excitantes! Restez à l’écoute!
Q : Comment puis-je obtenir des points avec ce nouveau programme?
R : Les points sont maintenant des Dollars Comp. Voyez accumuler vos Dollars Comp sur la machine à mesure que vous jouez.
Q : Comment puis-je utiliser mes Dollars Comp?
R : Vous pouvez utiliser vos Dollars Comp pour des soupers, pour les détaillants, et pour des billets de spectacles.
Q : Comment puis-je savoir combien j’ai de Dollars Comp?
R : Votre montant est indiqué directement sur la machine à sous.
Q : Quand sera la dernière date que je puisse réclamer les fonds sur ma carte Récompenses du Cercle des Gagnants au Rideau Carleton Raceway Casino?
R : La dernière date où la remise en argent sera disponible pour les membres des Récompenses du Cercle des Gagnants sera le 4 avril 2018